Turgut Dogan ist IT Service Manager bei SIX und gestaltet an der Schnittstelle von Business und IT die digitale Transformation mit Fokus auf moderne IT-Services, Cloud-Lösungen und Kulturtransformation. Sein Ziel ist es, (Geschäfts-)prozesse effizienter zu gestalten, Kosten zu senken und IT-Lösungen so einzusetzen, dass sie einen Mehrwert für SIX und ihre Kunden schaffen. Als Dozent für Wirtschaftsinformatik an der HSO Business School gibt er sein Wissen weiter und fördert die nächste Generation von IT- und Business-Profis.
The Pop in Your Job:
Was mich an meinem Job besonders begeistert, ist die Vielseitigkeit und der Gestaltungsfreiraum. Ich vereine unterschiedliche Rollen – z.B. als IT Service Manager, Cloud Solution Manager oder Culture Transformation Facilitator – und arbeite täglich an neuen Herausforderungen. Dabei geht es nicht nur um Technologie, sondern auch um strategische Fragen wie die Optimierung von IT-Services, Kostensenkung durch Automatisierung und die Schaffung von Synergien. Besonders spannend ist die enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen wie Enterprise Architecture, Legal, Compliance, Security, IT Operations, HR oder unserem Einkauf. Diese interdisziplinäre Arbeit macht jeden Tag einzigartig und sorgt dafür, dass ich ständig dazulerne, neue Perspektiven einnehme und aktiv Veränderungen gestalte.
Case Study
Mittwoch, 25. Juni
09:25 - 09:50
Live in Berlin
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Cloud-Services, insbesondere SaaS, haben das IT Service Management grundlegend verändert. Services sind schnell verfügbar, skalierbar und standardisiert. Gleichzeitig liegen Unternehmensdaten in der Cloud, und viele ITSM-Prozesse wie z.B. Incident- und Change-Management werden direkt vom Anbieter übernommen. Was bedeutet das für IT-Teams? Welche neuen Aufgaben rücken in den Fokus? Das klassische IT Service Management wandelt sich. Security, Compliance, Risk-. Vertragsmanagement und andere Disziplinen werden immer wichtiger. Unternehmen müssen sicherstellen, dass Cloud-Dienste den regulatorischen Anforderungen entsprechen und Unternehmenswerte geschützt bleiben.
Bei SIX haben wir diesen Wandel aktiv gestaltet. Wir zeigen, wie sich der Lebenszyklus von Cloud-Services effizient steuern lässt – von der Service-Auswahl über das Onboarding bis zur kontinuierlichen Überwachung. Doch ein weiterer Gamechanger kommt hinzu: Generative AI.
Erfahren Sie:
1 | Self-Service Café
Donnerstag, 26. Juni
11:00 - 15:00
Live in Berlin
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Donnerstag, 26. Juni
15:30 - 16:00
Live in Berlin
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Die Moderatoren präsentieren im Plenum die wichtigsten Ergebnisse der Diskussionen des Tages und beantworten offene Fragen.