SESSIONS ON DEMAND

Case Study: Wie kann man mit Hilfe eines KI-basierten Ökosystems das Field Service Geschäft erweitern?

Dieser Vortrag beleuchtet tiefergehend folgende Punkte bei der Umsetzung eines KI-basierten Systems für den Service in Unternehmen:

– Was sind die 3 größten Herausforderungen im Field Service heute?
– Wer unterstützt im Unternehmen die Service Techniker?
– Wie sieht der Field Service in 5 Jahren aus?
– Was behindert die Einführung von digitalen Lösungen wie KI?

Hauke Timmermann
Referent Digitale Geschäftsmodelle
eco Verband der Internetwirtschaft
&
Stefan Hoppe
General Manager & Technische Leitung COO
ESW Group

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